1.- Amenazas o acosos:
No aceptes amenazas insultos ni hostigamientos.
2.- Visitas Ilegales:
Cobradores no pueden entrar a tu casa ni incautar bienes.
3.- Cartas Fraudulentas: Revisa que los avisos de cobro sean legales.
4.- Identifique el Abuso: Los despachos no pueden amenazar con cárcel, usar lenguaje ofensivo, o exhibir al deudor en redes sociales.
5.- Verifique el Despacho (REDECO): Utilice el Registro de Despachos de Cobranza (REDECO) de la CONDUSEF para confirmar si el despacho está registrado y presentar quejas.
6.- Limite el Contacto: Los cobradores solo pueden presentarse de 7:00 a.m. a 10:00 p.m.. No pueden llamar más de siete veces en una semana.
7.- Documente las Evidencias: Registre números telefónicos, nombres de los cobradores, grabe llamadas, y guarde cartas o capturas de pantalla de mensajes amenazantes.
8.- Solicite Validación de Deuda: Exija por escrito el desglose de la deuda y la identidad del acreedor original, especialmente si el cobro parece excesivo o falso.
☎️ 834 318 62 32 extensión 16099.