Por Juan Monserrat Castillo Molina
Reynosa, Tamps.- Con la encomienda de fortalecer la recaudación sin perder el trato cercano, Rodrigo Fabián Garza Sosa fue designado como nuevo jefe de la Oficina Fiscal del Estado en Reynosa, una responsabilidad que según dijo asume con el compromiso de agilizar trámites y mejorar la atención a los contribuyentes.
Garza Sosa no es ajeno a la dependencia. Hace 17 años formó parte del equipo que encabezaba Sergio Zertuche Zuani y, tras su paso por la administración estatal, emigró al servicio público federal, donde colaboró en áreas vinculadas a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y el Servicio de Administración Tributaria.
Hoy regresa a su ciudad natal para encabezar una de las oficinas con mayor nivel de recaudación en Tamaulipas.
En su primer mensaje, agradeció la confianza del gobernador, , así como del secretario de Finanzas, . Subrayó que la instrucción es clara: brindar una atención “cercana y humana” y facilitar a los ciudadanos el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
Mantener la recaudación, pero con rostro humano
El nuevo titular reconoció el trabajo realizado por su antecesor, Humberto Valdés Richau, quien dijo dejó una meta de recaudación proyectada en 17 por ciento para este año.
El objetivo, añadió, es mantener ese ritmo, pero priorizando el servicio.
“Queremos ser facilitadores. Que el ciudadano no pierda tiempo y encuentre orientación integral desde que llega”, expresó.
En ese sentido, hizo una recomendación puntual: evitar filas innecesarias desde la madrugada.
Señaló que actualmente la atención fluye con mayor rapidez, por lo que sugirió arribar a partir de las 7:30 de la mañana para reducir tiempos de espera.
Retos: digitalización y rezagos
Garza Sosa admitió que uno de los desafíos es revisar los procesos en línea, particularmente en trámites vehiculares donde, pese a realizarse parte del procedimiento por internet, los contribuyentes aún deben acudir físicamente para recoger placas y engomados.
“Voy llegando, sería irresponsable dar una respuesta sin revisar a fondo, pero debemos buscar cómo agilizar y evitar vueltas innecesarias”, sostuvo.
Otro tema pendiente es la situación de vehículos regularizados a través del programa federal de nacionalización, donde algunos propietarios no alcanzaron a completar el proceso de emplacamiento.
El funcionario aseguró que analizará el caso a detalle antes de emitir una postura.
Regreso simbólico
Para Garza Sosa, volver a la Oficina Fiscal tiene un significado personal. Recordó que dejó la dependencia hace casi dos décadas y que hoy la encuentra modernizada y con mayor profesionalización en la atención al público.
“Es algo simbólico regresar a mi tierra y servir desde aquí”, comentó.
Con este relevo, la Oficina Fiscal de Reynosa inicia una nueva etapa que, al menos en el discurso, busca equilibrar eficiencia recaudatoria con trato humano.
El reto será traducir esa intención en resultados palpables para los contribuyentes que, día a día, pasan por sus ventanillas.